La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont 360 Agency (ci-après « nous », « notre », « 360 Agency ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles dans le cadre de son activité d'agence spécialisée en Google Ads et stratégie d'acquisition digitale.
Elle s'applique aux visiteurs de notre site web ainsi qu'à nos clients dans le cadre de la prestation de services.
360 Agency s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés modifiée.
Raison sociale : 360 Agency
Forme juridique : EURL (Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée), capital 1 000 €
Numéro SIREN : 802 975 169
Adresse du siège : Bâtiment E1, 11 boulevard de la Grande Thumine, 13090 Aix-en-Provence
Email de contact : arez@360agency.fr
Téléphone : +33 6 07 14 18 14
Délégué à la protection des données (DPO) : Arez Brahmi
Email DPO : arez@360agency.fr
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement : données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite) et cookies de mesure d'audience (avec votre consentement).
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis : identité (nom, prénom), coordonnées (email, numéro de téléphone, fonction, entreprise), contenu de votre message, informations sur votre projet (budget, secteur, besoins).
Pour exécuter notre mission de gestion de comptes Google Ads et d'acquisition digitale, nous accédons (avec autorisation explicite) aux données suivantes : données de comptes Google Ads (campagnes, performances, historique des modifications, mots-clés, annonces), données Google Analytics 4, données Google Merchant Center, données Google Search Console, données e-commerce client (commandes, produits, marges).
🛡️ Sécurité Aucune donnée bancaire ou de paiement n'est traitée par 360 Agency.
Dans le cadre de notre outil interne de pilotage (Tour de Contrôle), nous utilisons l'API officielle Google Ads pour récupérer en lecture seule : historique des modifications (Change History), performances des campagnes, paramètres de configuration. Ces données sont utilisées uniquement à des fins d'analyse, de reporting et d'audit interne. Aucune modification automatisée n'est effectuée sans accord préalable explicite.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes via formulaire de contact | Consentement / Mesures précontractuelles |
| Exécuter les prestations de gestion Google Ads et acquisition | Exécution du contrat |
| Établir des reporting et briefs automatisés pour nos clients | Exécution du contrat |
| Analyser et optimiser les campagnes publicitaires | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Émettre les factures et assurer le suivi comptable | Obligation légale |
| Mesurer l'audience du site web | Consentement |
| Communiquer sur nos services (newsletter, contenu) | Consentement |
| Tracer l'historique des modifications via API Google Ads (audit) | Intérêt légitime / Exécution du contrat |
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (formulaire de contact) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrat actif) | Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale) |
| Données comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion et données techniques | 12 mois maximum |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Historique des modifications Google Ads (Change History) | Durée du contrat + 1 an |
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de 360 Agency (équipe dirigeante, consultants Google Ads, développeurs internes).
Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques suivants, dans le strict respect du RGPD et sous accord de traitement de données :
Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.
Certains de nos sous-traitants techniques (Google, Anthropic) sont basés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par :
360 Agency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition (notamment au profilage), droit de retirer votre consentement à tout moment, droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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📧 arez@360agency.fr
📮 Bâtiment E1, 11 boulevard de la Grande Thumine, 13090 Aix-en-Provence
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
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Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email si vous êtes client.
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